Chính Sách Bảo Mật PG699 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

PG699 thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết — không thu thập dữ liệu dư thừa không có mục đích rõ ràng.

Mỗi loại dữ liệu PG699 thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. Không có dữ liệu nào được thu thập "phòng khi cần sau này" mà không có lý do cụ thể ngay từ đầu.

• Thông tin định danh được dùng để xác minh bạn đủ 18 tuổi, xác nhận danh tính trước khi rút tiền lớn, và ngăn chặn người dùng tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Thông tin liên lạc được dùng để gửi OTP xác thực giao dịch, thông báo quan trọng về tài khoản và liên hệ khi có vấn đề bảo mật cần xử lý khẩn cấp.
• Thông tin tài chính (số ví/tài khoản ngân hàng) được dùng để xử lý giao dịch rút tiền và xác minh rằng tiền về đúng chủ tài khoản. Thông tin này không được dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Dữ liệu hoạt động và giao dịch được dùng để: giải quyết tranh chấp khi có khiếu nại, phát hiện hành vi gian lận, tuân thủ yêu cầu báo cáo pháp lý, và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
• Dữ liệu kỹ thuật được dùng để phát hiện đăng nhập từ thiết bị/địa điểm lạ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, và xử lý sự cố kỹ thuật.
• Dữ liệu hành vi chơi được dùng trong chương trình chơi có trách nhiệm — nếu hệ thống phát hiện mẫu hành vi đáng lo ngại, đội hỗ trợ có thể chủ động liên hệ để hỏi thăm sức khỏe người chơi.

PG699 không sử dụng dữ liệu hành vi của bạn để "nhắm mục tiêu" bán thêm sản phẩm hay tạo áp lực cá cược nhiều hơn. Đây là điều chúng tôi chọn không làm dù về mặt kỹ thuật hoàn toàn có thể.

Bảo mật dữ liệu tại PG699 không phải là một tính năng thêm vào sau — nó được xây dựng vào cốt lõi của hệ thống từ ngày đầu tiên. Đội kỹ thuật của chúng tôi áp dụng nguyên tắc "privacy by design": mọi tính năng mới đều phải trải qua đánh giá tác động đến quyền riêng tư trước khi triển khai.

• Dữ liệu được phân loại theo mức độ nhạy cảm và áp dụng mức độ bảo vệ tương ứng. Thông tin tài chính và định danh được bảo vệ ở mức cao nhất với mã hóa riêng biệt ngay cả trong cơ sở dữ liệu.
• Mật khẩu tài khoản người dùng không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô — chúng tôi sử dụng thuật toán hashing bcrypt với salt độc lập cho mỗi tài khoản. Ngay cả kỹ sư hệ thống cũng không thể biết mật khẩu của bạn.
• Hệ thống sao lưu tự động chạy mỗi 6 giờ với dữ liệu sao lưu được mã hóa và lưu tại hai địa điểm vật lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp thảm họa.
• Tất cả truy cập vào cơ sở dữ liệu sản xuất đều yêu cầu xác thực đa lớp và chỉ được phép từ các mạng nội bộ được kiểm soát chặt chẽ — không có đường truy cập nào từ Internet công cộng vào trực tiếp cơ sở dữ liệu.

PG699 chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba trong những trường hợp cụ thể và cần thiết sau đây. Không có trường hợp nào ngoài danh sách này được phép xảy ra.

• Đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): chỉ nhận thông tin tài khoản/ví điện tử cần thiết để hoàn tất giao dịch. Họ không nhận thông tin về lịch sử cá cược hay hành vi chơi của bạn.
• Nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, v.v.): nhận ID người chơi ẩn danh để xử lý phiên chơi và xác minh kết quả. Họ không nhận tên thật, số điện thoại hay thông tin tài chính của bạn.
• Cơ quan chức năng và pháp lý: PG699 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trong mọi trường hợp có thể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thực hiện — trừ khi pháp luật cấm tiết lộ điều này.
• Đơn vị kiểm toán và bảo mật độc lập: trong quá trình kiểm tra định kỳ, các đơn vị này có thể xem xét dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp. Dữ liệu cá nhân định danh không được chia sẻ với mục đích kiểm toán.

PG699 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng.

Cookie bắt buộc không thể tắt vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường — xác thực đăng nhập, bảo vệ CSRF và duy trì session là những chức năng không thể hoạt động không có cookie. Các loại cookie khác bạn có thể kiểm soát thông qua cài đặt trình duyệt hoặc liên hệ đội hỗ trợ PG699.

PG699 không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo và không tham gia mạng lưới quảng cáo theo dõi (ad tracking network) nào.

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà PG699 đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@pg699.cash hoặc Live Chat với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư".

PG699 nghiêm cấm hoàn toàn người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý — đây là điều chúng tôi tin là đúng đắn và có hệ thống cụ thể để thực thi.

• Khi đăng ký, người dùng phải xác nhận tuổi bằng cách khai báo ngày sinh. Hệ thống tự động từ chối đăng ký nếu ngày sinh cho thấy người dùng dưới 18 tuổi.
• Trước khi rút tiền lần đầu vượt ngưỡng quy định, PG699 yêu cầu xác minh bằng CMND/CCCD — bao gồm xác minh tuổi. Tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư hoàn trả theo quy trình pháp lý.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng với thông tin giả mạo, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ PG699 để báo cáo và yêu cầu điều tra.
• PG699 không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện có dữ liệu của người chưa đủ tuổi trong hệ thống, dữ liệu đó sẽ bị xóa hoàn toàn.

Dữ liệu không được lưu giữ lâu hơn mức cần thiết. PG699 áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu tối thiểu (data minimization) — xóa dữ liệu khi mục đích thu thập không còn hiệu lực.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản đóng, để phục vụ giải quyết tranh chấp muộn và yêu cầu pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền (AML). Sau thời gian này, dữ liệu được ẩn danh hóa và chỉ giữ lại dữ liệu tổng hợp.
• Dữ liệu kỹ thuật (log truy cập, địa chỉ IP): được lưu 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật, sau đó tự động xóa.
• Nội dung chat hỗ trợ: được lưu 24 tháng để phục vụ giải quyết tranh chấp và đào tạo chất lượng, sau đó xóa.
• Dữ liệu cookie phân tích: được lưu 13 tháng theo thông lệ tiêu chuẩn ngành.

Khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống sản xuất và lưu trữ dự phòng theo quy trình xóa an toàn (secure deletion) — đảm bảo không thể khôi phục lại bằng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào.

Chính sách bảo mật của PG699 có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký và thông báo trong tài khoản.

Các thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc làm rõ nội dung không thay đổi bản chất sẽ được cập nhật ngay mà không cần thông báo riêng — ngày cập nhật sẽ được hiển thị ở đầu trang này. PG699 khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ.

Nếu bạn không đồng ý với thay đổi trong chính sách bảo mật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực. Quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc PG699 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn đều có thể được gửi đến chúng tôi qua các kênh sau:

• Email quyền riêng tư: support@pg699.cash với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Loại yêu cầu]"
• Live Chat 24/7: trực tiếp trong tài khoản sau khi đăng nhập — chọn danh mục "Bảo mật & Quyền riêng tư"

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp đòi hỏi điều tra sâu, thời gian xử lý có thể lên đến 30 ngày — chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu cần thời gian thêm.